أسئلتك، وإجاباتها

تختلف المحتويات بحسب التصميم. راجعي صفحة المنتج لمعرفة عدد الأظافر وما إذا كان اللاصق أو المبرد مشمولًا.

طابقي عرض كل ظفر تركيب مع ظفرك الطبيعي قبل استخدام اللاصق. ابدئي بالمقاس الأقرب والمريح. ستجدين المزيد في دليل الأظافر.

تختلف مدة الثبات بحسب اللاصق والمقاس وتحضير الأظافر وأنشطتك اليومية. لا نعد بعدد ثابت من الأيام. اتبعي التعليمات المرفقة باللاصق.

يعتمد ذلك على حالة الظفر واللاصق وطريقة الإزالة. لا تفترضي أن كل طقم أو لاصق قابل لإعادة الاستخدام. اتبعي التعليمات المرفقة ولا تنزعي الظفر بالقوة.

قد تؤثر الإضاءة وإعدادات الشاشة على ظهور اللون. تعرض الصور التصميم واللمسة النهائية، وقد توجد فروق طفيفة في اللون.

تشمل أسعار المنتجات المؤهلة الشحن العادي إلى الولايات المتحدة والإمارات والسعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان، دون رسوم شحن إضافية عند الدفع أو حد أدنى للطلب. قد يختلف توفر التوصيل حسب المنتج؛ راجعي الوجهات المحددة في صفحته. توصيل الصابون النباتي إلى الكويت غير متاح حاليًا. تظهر أسعار الوجهات الأخرى، إن توفرت، عند الدفع.

تختلف المدد بحسب المنتج والوجهة وطريقة الشحن. يُضاف وقت تجهيز المورّد إلى مدة النقل. الشحن المشمول لا يعني توصيلًا سريعًا أو VIP. تواصلي معنا قبل الطلب إذا احتجت منتجاتك في موعد محدد.

الضرائب ورسوم الاستيراد، إن وُجدت، منفصلة عن الشحن. إذا لم يظهر خيار توصيل لعنوانك، تواصلي معنا قبل الطلب.

استخدمي نموذج التواصل وأضيفي رقم الطلب والبريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع لمساعدتنا في العثور عليه.

طقم أظافر تركيب واحد بسعر 14.90 دولارًا أمريكيًا، وأي طقمين مؤهلين بسعر 24.90 دولارًا. عند إضافة طقمين مؤهلين أو أكثر، ينخفض سعر كل طقم تلقائيًا في السلة إلى 12.45 دولارًا. يمكنك مزج التصاميم أو اختيار التصميم نفسه. لا يلزم رمز خصم. يسري العرض على أطقم أظافر التركيب المؤهلة فقط ولا يُجمع مع خصومات أخرى.

الشحن العادي مشمول إلى الولايات المتحدة ودول الخليج الست المذكورة أعلاه. الضرائب أو رسوم الاستيراد، إن وُجدت، منفصلة.

يتوفر PayPal وPagueloFacil في صفحة الدفع. تظهر الخيارات المتاحة لطلبك عند الدفع. الأسعار والعروض بالدولار الأمريكي؛ قد يطبّق البنك أو مزوّد الدفع رسومًا أو تحويل عملة خاصًا به. اطّلعي على معلومات الدفع.

بعد مراجعة مشكلة الوصول والتأكد منها، ترسل ZAVEROM المنتج المتأثر مجددًا مجانًا مع تغطية التوصيل. إذا تأثر الطلب كله، نستبدل الطلب كله. لا تحتاجين لإرجاع المنتج التالف أو المختلف للحصول على استبدال مشمول بهذا الوعد.

تواصلي معنا مع رقم الطلب وبريد الدفع ووصف المشكلة. تساعد الصور في حالات التلف أو المنتج المختلف متى أمكن. إذا تعذّر توفير البديل نفسه، نرد المبلغ المدفوع عن المنتج المتأثر إلى طريقة الدفع الأصلية. راجعي وعد الاستبدال المجاني والمساعدة بالطلبات. تبقى حقوقك بموجب القانون المعمول به محفوظة.

إذا غيّرت رأيك أو كان لديك سؤال آخر عن الإرجاع أو الاسترداد، تواصلي معنا قبل إرسال أي شيء. اذكري رقم الطلب والمنتج وما إذا كانت عبوته مغلقة أو مفتوحة أو استُخدم. سنوضح الخيارات وترتيبات الإرجاع التي تنطبق على طلبك. يغطي وعد الاستبدال المجاني مشكلات الوصول المؤكدة.